【觀察】加快推動廣電公共服務(wù)提質(zhì)升級

聶辰席同志在今年全國廣播電視工作會議上的講話中提出，要貫徹落實(shí)十九屆五中全會“推進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體建設(shè)”的部署，堅持內(nèi)容供給和基礎(chǔ)建設(shè)并重，穩(wěn)步提高廣播電視公共服務(wù)均等化水平，在公共服務(wù)上提質(zhì)升級，更好服務(wù)廣大人民群眾。這為在新發(fā)展階段創(chuàng)新實(shí)施廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽惠民工程、加快實(shí)現(xiàn)廣播電視公共服務(wù)提質(zhì)升級，確定了坐標(biāo)，明確了重點(diǎn)，指明了方向。

一、近年來廣播電視公共服務(wù)提質(zhì)升級取得突破性進(jìn)展

(一)策劃實(shí)施了一批新的惠民工程項(xiàng)目

首先是實(shí)施老少邊窮地區(qū)應(yīng)急廣播體系建設(shè)工程。國家廣電總局與應(yīng)急管理部聯(lián)合出臺了《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮應(yīng)急廣播在應(yīng)急管理中作用的意見》。目前，全國已建成6個應(yīng)急廣播省級平臺，1326個縣級平臺，部署終端137萬個。拓展了應(yīng)急廣播功能，滿足了應(yīng)急信息發(fā)布、疫情防控、防災(zāi)減災(zāi)、社會治理等多層次應(yīng)急工作需要。四川省在全國率先試點(diǎn)建成省本級應(yīng)急廣播平臺，全省88個貧困縣應(yīng)急廣播播控平臺全面建設(shè)完成，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急廣播省市縣鄉(xiāng)村五級貫通。全國應(yīng)急廣播體系建設(shè)總體規(guī)劃出臺后，應(yīng)急廣播已從試點(diǎn)工作上升為全行業(yè)戰(zhàn)略。

其次是實(shí)施智慧廣電固邊工程。2020年，廣電總局會同有關(guān)部門進(jìn)一步研究論證、統(tǒng)籌推進(jìn)，針對邊疆一線特別是邊疆少數(shù)民族地區(qū)，策劃實(shí)施智慧廣電固邊工程，提升邊疆廣播電視綜合服務(wù)能力，合力強(qiáng)邊固防，維護(hù)邊疆和諧穩(wěn)定和意識形態(tài)安全。相關(guān)省區(qū)認(rèn)真研究落實(shí)，拿出符合實(shí)際、操作性強(qiáng)的舉措，為推動廣播電視在邊境地區(qū)智能化、數(shù)字化、一體化發(fā)展，形成與城市農(nóng)村牧區(qū)全面協(xié)同覆蓋的公共服務(wù)體系，進(jìn)行了積極探索。內(nèi)蒙古自治區(qū)出臺了智慧廣電固邊工程專項(xiàng)規(guī)劃，明確了實(shí)施廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽精品工程、推進(jìn)廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、落實(shí)強(qiáng)邊固防工作要點(diǎn)、加快由“看電視”向“用電視”服務(wù)轉(zhuǎn)變、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、創(chuàng)新“智慧廣電”示范項(xiàng)目等六大重點(diǎn)內(nèi)容。到2020年6月，全區(qū)固邊工程完成投資7.64億元，補(bǔ)齊了邊境地區(qū)廣播電視公共服務(wù)覆蓋短板、供給短板、服務(wù)短板，有效提升了廣播電視公共服務(wù)的覆蓋面和適用性。

第三是實(shí)施貧困地區(qū)廣播電視制播能力建設(shè)。廣電總局積極爭取應(yīng)急廣播體系建設(shè)財政資金補(bǔ)助范圍從深度貧困縣擴(kuò)大到老少邊窮地區(qū)，進(jìn)一步完善國家應(yīng)急廣播調(diào)度控制平臺。2020年6月，新疆維吾爾自治區(qū)廣播電視局公示了中央財政補(bǔ)助的15個深度貧困縣應(yīng)急廣播體系建設(shè)項(xiàng)目。2020年3月，陜西省清澗縣下達(dá)了中央補(bǔ)助地方公共文化服務(wù)體系建設(shè)(縣級應(yīng)急廣播體系建設(shè))專項(xiàng)資金715萬元，專項(xiàng)用于深度貧困縣應(yīng)急廣播體系建設(shè)設(shè)備購置。

(二)針對廣大基層和農(nóng)村，策劃實(shí)施了智慧廣電鄉(xiāng)村工程

在智慧廣電鄉(xiāng)村工程實(shí)施方面，在實(shí)現(xiàn)戶戶通基礎(chǔ)上，完善覆蓋政策，調(diào)整優(yōu)化惠民工程項(xiàng)目實(shí)施和運(yùn)維，通過有線、無線、衛(wèi)星三種覆蓋方式，實(shí)現(xiàn)智能協(xié)同覆蓋，向人人通、移動通、端端通、優(yōu)質(zhì)通的目標(biāo)發(fā)展。各省(區(qū)市)按照整體規(guī)劃、試點(diǎn)先行、分步實(shí)施原則，提升有線電視網(wǎng)絡(luò)承載能力，升級改造農(nóng)村有線廣播村村響系統(tǒng)，優(yōu)化增加播出終端、可視化監(jiān)控設(shè)備等，對接對農(nóng)廣播節(jié)目資源，豐富綜合廣播服務(wù)，保障應(yīng)急廣播服務(wù)，構(gòu)建智慧鄉(xiāng)村服務(wù)，推動疫情防控常態(tài)化宣傳引導(dǎo);完善村級智慧播控平臺，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，對接新時代實(shí)踐文明中心平臺、縣級融媒體中心平臺及省市縣三級應(yīng)急廣播平臺等，建成上下貫通、可管可控的農(nóng)村數(shù)字IP云廣播體系;創(chuàng)新運(yùn)維機(jī)制，發(fā)揮縣(區(qū))運(yùn)維管理主力軍作用，落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制和安全播出責(zé)任制，多渠道加強(qiáng)資金配套，確保系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)通、長期通。

在應(yīng)急廣播播控平臺建設(shè)方面，鄉(xiāng)村“大喇叭”更是發(fā)揮了大作用，作出了大貢獻(xiàn)。各市縣利用鄉(xiāng)村應(yīng)急廣播和村村響廣播，全天候、全時段、全方位滾動播報，將自然災(zāi)害、疫情防控等相關(guān)信息、知識和動態(tài)及時傳遞到千家萬戶、田間地頭，得到基層干部群眾的歡迎和好評。

(三)努力打通點(diǎn)、線、面，推進(jìn)試點(diǎn)示范，把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)擺到突出位置

在推動直接面向群眾的服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，廣電總局完善了廣播電視基本公共服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，細(xì)化了地方實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。

在推進(jìn)試點(diǎn)示范方面，2020年7月，根據(jù)報送的廣播電視基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)方案，廣電總局正式批復(fù)同意在浙江、四川、云南三省啟動標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，指導(dǎo)相關(guān)省局堅持因地制宜，注重探索創(chuàng)新，以完善直接面向群眾的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，在設(shè)備設(shè)施、從業(yè)人員、服務(wù)管理、行為規(guī)范等方面制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，滿足人民群眾多樣化、個性化需求，在廣播電視基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

二、補(bǔ)短板、強(qiáng)基層、重長效，加快實(shí)現(xiàn)廣播電視公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化均等化

聶辰席同志指出，2021年，廣播電視行業(yè)要加快實(shí)施重點(diǎn)惠民工程，補(bǔ)齊欠發(fā)達(dá)地區(qū)公共服務(wù)短板;要對接鄉(xiāng)村建設(shè)行動，推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)公共服務(wù)整體提升水平;要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善公共服務(wù)長效機(jī)制。我們要貫徹落實(shí)這一要求，總結(jié)借鑒近年來的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓好三個方面的工作。

(一)進(jìn)一步實(shí)施重點(diǎn)惠民工程，盡快補(bǔ)齊欠發(fā)達(dá)地區(qū)廣播電視公共服務(wù)短板

今年，我國開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程，進(jìn)入新發(fā)展階段，也是廣電行業(yè)補(bǔ)齊欠發(fā)達(dá)地區(qū)公共服務(wù)短板、實(shí)現(xiàn)廣播電視公共服務(wù)新跨越的關(guān)鍵時期。

首先是突出重點(diǎn)，規(guī)劃、啟動、實(shí)施好智慧廣電固邊工程、三區(qū)三州市級廣電融合工程等，做好廣播電視網(wǎng)絡(luò)和平臺建設(shè)，著力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決廣播電視公共服務(wù)能力不高問題，讓公共服務(wù)有一個質(zhì)的提升。

其次是要繼續(xù)實(shí)施老少邊窮地區(qū)應(yīng)急廣播體系建設(shè)工程，加快基層應(yīng)急廣播體系建設(shè)，進(jìn)一步加大建設(shè)力度，鼓勵多方力量積極參與，不斷擴(kuò)大應(yīng)急廣播覆蓋面，著力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作和鞏固脫貧成果，解決廣播電視公共服務(wù)存在短板問題。

第三是要進(jìn)一步落實(shí)新時代黨的治藏、治疆方略，做好廣播電視對口援藏援疆工作，著力深化改革創(chuàng)新，解決廣播電視公共服務(wù)動力活力不足問題。

(二)對接鄉(xiāng)村建設(shè)行動，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)公共服務(wù)整體提升

十九屆五中全會明確提出要全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)行動、完善農(nóng)村廣播電視基礎(chǔ)設(shè)施。我們要積極對接國家戰(zhàn)略，做好規(guī)劃設(shè)計，抓緊推進(jìn)落實(shí)。

首先是要加快實(shí)施智慧廣電鄉(xiāng)村工程，建設(shè)智慧化綜合服務(wù)平臺，推動廣播電視從戶戶通向人人通、移動通、終端通升級，努力讓城鄉(xiāng)群眾一體享有更高水平的公共服務(wù)。

其次是要堅持內(nèi)容供給和基礎(chǔ)建設(shè)并重，探索建立本地服務(wù)平臺，優(yōu)化節(jié)目內(nèi)容資源配置，增加縣級廣播電視機(jī)構(gòu)和融媒體中心節(jié)目內(nèi)容資源總量供給，推動優(yōu)質(zhì)資源向基層下沉、向鄉(xiāng)村覆蓋，同時，繼續(xù)推進(jìn)直播衛(wèi)星平臺高清節(jié)目同播工作，加快高清節(jié)目進(jìn)村入戶。

第三是要落實(shí)鞏固脫貧攻堅成果與鄉(xiāng)村振興有機(jī)銜接國家戰(zhàn)略，繼續(xù)實(shí)施好智慧廣電專項(xiàng)幫扶行動，不斷增強(qiáng)人民群眾對廣播電視公共服務(wù)的獲得感。